Esta Política de Privacidad explica cómo Iglesia Virtual de Fe, parte de Ministerio Internacional En-Hacore, recopila, utiliza y protege la información recibida a través de nuestro sitio web, aplicaciones móviles y servicios digitales.
Versión 2.1 · Vigente desde el 15 de octubre de 2026
1. Responsable
Ministerio Internacional En-Hacore es una organización sin fines de lucro registrada en el Estado de Colorado, Estados Unidos.
Iglesia Virtual de Fe es parte de Ministerio Internacional En-Hacore y desarrolla sus actividades y mantiene oficinas en el Estado de California.
Esta Política de Privacidad se aplica a iglesiavirtualdefe.com, a las aplicaciones móviles de Iglesia Virtual de Fe y a los servicios digitales directamente administrados por el ministerio.
2. Información que podemos recibir
Dependiendo de la forma en que una persona utilice nuestros servicios, podemos recibir información que voluntariamente nos proporcione, incluyendo:
- nombre;
- correo electrónico;
- país;
- información sobre cómo conoció el ministerio;
- mensajes enviados mediante nuestros formularios;
- solicitudes de información;
- solicitudes de oración o consejería pastoral;
- información relacionada con la participación en actividades o servicios del ministerio; y
- cualquier otra información que la persona decida proporcionarnos voluntariamente.
Nuestros sistemas también pueden recibir o conservar determinada información técnica razonablemente necesaria para el funcionamiento y seguridad de nuestros servicios, como fecha y hora de una solicitud, versión del consentimiento y determinados datos técnicos relacionados con el dispositivo, navegador, conexión o solicitud.
3. Para qué utilizamos la información
Podemos utilizar la información recibida para:
- responder consultas o solicitudes;
- atender peticiones de oración o solicitudes de consejería pastoral;
- facilitar la participación en actividades y servicios;
- administrar nuestra relación con los visitantes y participantes;
- operar, proteger y mejorar nuestros servicios digitales;
- prevenir usos indebidos, fraude o problemas de seguridad;
- mantener registros razonablemente necesarios; y
- cumplir con obligaciones legales aplicables.
Solamente cuando una persona otorgue la autorización correspondiente podremos utilizar sus datos de contacto para enviar comunicaciones opcionales sobre transmisiones, actividades, eventos, noticias u otras novedades del ministerio.
4. Comunicaciones opcionales
La suscripción a comunicaciones futuras no es requisito para contactar a Iglesia Virtual de Fe, solicitar oración, pedir información o utilizar los contenidos generales disponibles.
Cuando corresponda, la autorización para recibir comunicaciones se solicitará separadamente.
Una persona puede solicitar dejar de recibir estas comunicaciones utilizando el mecanismo de cancelación disponible en la comunicación recibida o escribiendo a:
**iglesiavirtualdefe@gmail.com*
Esto no impide que respondamos directamente a una solicitud o comunicación iniciada por la propia persona.
5. Menores y familias
Iglesia Virtual de Fe ofrece contenidos religiosos y educativos que pueden ser disfrutados por familias y menores bajo la supervisión apropiada de sus padres o tutores.
El formulario general está diseñado para que una persona adulta, padre, madre o tutor proporcione sus propios datos de contacto.
No solicitamos mediante el formulario general que un niño proporcione directamente sus datos personales.
Si una actividad específica requiere información relacionada con un menor, se podrá implementar un procedimiento separado dirigido al padre, madre o tutor y las salvaguardas apropiadas antes de solicitar dicha información.
Solicitamos a los padres y tutores que supervisen la utilización de nuestros servicios digitales por parte de menores.
6. Oración y consejería pastoral
Cuando una persona envía voluntariamente una petición de oración, solicita orientación o participa en consejería pastoral, puede decidir compartir información personal relacionada con su situación.
Solicitamos que no proporcione información personal que no sea necesaria para que podamos atender su solicitud.
La información recibida para estos fines será utilizada para responder a la solicitud y proporcionar acompañamiento religioso o pastoral, según corresponda.
La consejería y orientación ofrecidas por Iglesia Virtual de Fe tienen naturaleza religiosa y pastoral y no sustituyen servicios médicos, psicológicos, psiquiátricos, legales, financieros o profesionales especializados.
7. Servicios y proveedores externos
Nuestro sitio web y aplicaciones pueden utilizar, integrar o enlazar servicios proporcionados por terceros, incluyendo servicios de:
- transmisión de video;
- reproducción multimedia;
- videoconferencias y reuniones;
- redes sociales;
- alojamiento e infraestructura tecnológica;
- formularios;
- correo electrónico;
- pagos o procesamiento de donaciones; y
- otros servicios necesarios para el funcionamiento del ministerio.
Cuando una persona utiliza esos servicios, los proveedores correspondientes pueden recopilar o procesar información de acuerdo con sus propias políticas de privacidad y términos.
Iglesia Virtual de Fe y Ministerio Internacional En-Hacore no controlan necesariamente las prácticas de privacidad de servicios externos.
Recomendamos consultar las políticas correspondientes cuando se utilicen plataformas o servicios de terceros.
8. Donaciones
Cuando una persona realiza una donación mediante un proveedor externo, determinada información relacionada con la transacción puede ser procesada directamente por dicho proveedor.
Iglesia Virtual de Fe o Ministerio Internacional En-Hacore pueden recibir información relacionada con la contribución que resulte necesaria para administrar la donación, mantener registros y proporcionar comprobantes cuando corresponda.
No solicitamos que se envíe información confidencial de tarjetas de crédito o cuentas bancarias mediante formularios generales de contacto, oración o consejería.
9. Conservación de la información
Procuramos conservar la información personal solamente durante el tiempo razonablemente necesario para cumplir las finalidades para las cuales fue recibida, administrar nuestra relación con la persona, mantener registros necesarios, cumplir obligaciones aplicables y proteger la seguridad e integridad de nuestros servicios.
Los períodos de conservación pueden variar dependiendo de la naturaleza de la información y de la finalidad para la cual fue recopilada.
10. Seguridad
Utilizamos medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger la información bajo nuestro control contra acceso, utilización, modificación o divulgación no autorizados.
Sin embargo, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta.
Por esta razón, recomendamos no enviar mediante formularios generales información altamente confidencial que no resulte necesaria.
11. Solicitudes relacionadas con la privacidad
Una persona puede comunicarse con nosotros para solicitar información acerca de los datos personales que nos proporcionó, solicitar su corrección, solicitar su eliminación cuando corresponda o retirar una autorización para recibir comunicaciones.
Las solicitudes pueden enviarse a:
**iglesiavirtualdefe@gmail.com*
Para proteger la privacidad de las personas, podremos solicitar información razonablemente necesaria para verificar que la solicitud corresponde a la persona adecuada.
Atenderemos las solicitudes de acuerdo con las obligaciones legales que resulten aplicables.
12. Aplicaciones móviles
Iglesia Virtual de Fe puede ofrecer aplicaciones para dispositivos móviles, incluyendo Android y Apple iOS.
La aplicación para Android está identificada actualmente como:
com.iglesiavirtualorizaba.iglesia
Las aplicaciones permiten acceder a contenidos y servicios de Iglesia Virtual de Fe, incluyendo recursos religiosos, predicaciones, transmisiones, música y otros contenidos disponibles a través de nuestros servicios digitales.
Para instalar las aplicaciones y acceder al contenido general no es necesario crear una cuenta ni iniciar sesión, salvo que alguna función futura indique expresamente lo contrario.
Las aplicaciones pueden requerir conexión a Internet para acceder a contenidos y servicios en línea.
Si una persona utiliza formularios, comunicaciones, transmisiones, reuniones, donaciones o enlaces externos desde nuestras aplicaciones, se aplicarán las prácticas descritas en esta Política de Privacidad y, cuando corresponda, las políticas de privacidad de los proveedores externos utilizados.
La versión para Apple iOS estará igualmente sujeta a esta Política de Privacidad.
Si futuras versiones de las aplicaciones incorporan funciones que requieran permisos adicionales del dispositivo o recopilen nuevas categorías de información personal, esta Política podrá actualizarse para reflejar dichos cambios.
Para consultas relacionadas con la privacidad de nuestras aplicaciones móviles puede escribir a:
**iglesiavirtualdefe@gmail.com*
13. Enlaces externos
Nuestros servicios pueden contener enlaces a sitios web, redes sociales, plataformas u otros servicios administrados por terceros.
Esta Política de Privacidad no controla las prácticas de privacidad de esos servicios externos.
Recomendamos revisar sus respectivas políticas antes de proporcionarles información personal.
14. Cambios a esta Política
Esta Política de Privacidad puede actualizarse cuando cambien nuestros servicios, tecnologías, aplicaciones, prácticas o requisitos legales aplicables.
Cuando realicemos modificaciones, publicaremos la versión actualizada y su correspondiente fecha de vigencia.
El uso continuado de nuestros servicios después de una actualización estará sujeto a la Política vigente en ese momento, en la medida permitida por la legislación aplicable.
15. Contacto
Para consultas, solicitudes o preguntas relacionadas con esta Política de Privacidad puede comunicarse con:
Iglesia Virtual de Fe
Parte de Ministerio Internacional En-Hacore
Organización sin fines de lucro registrada en el Estado de Colorado
Oficinas de Iglesia Virtual de Fe en California, Estados Unidos
Correo electrónico:
iglesiavirtualdefe@gmail.com
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